ISO体系认证常见问题

ISO体系认证是指企业通过第三方认证机构以ISO相关标准对企业的管理 体系水平进行审核评价，确定符合标准后的结果。该机构必须是独立的，公正的，且必需经国家认可批准。

ISO：国际标准化组织（International Organization for Standardization）。

“国际标准化组织”在不同的语言中会有不同的首字母缩写词（英语为IOS，法语为OIN），所以创始人决定将其缩写为ISO。

ISO源自希腊语“isos”，意思是相等。无论是哪个国家/地区，无论使用哪种语言，始终都是叫ISO。总部设立于:日内瓦。截止目前，已有165个成员国，由各个国家标准化团体组成。中国合格评定国家认可委员会（CNAS）属于其中一员。

关于IAF

IAF：国际认可论坛 英文：International Accreditation Forum

是由世界范围内的合格评定认可机构和其他有意在管理体系、产品、服务、人员和其他 相似领域内从事合格评定活动的相关机构共同组成的国际合作组织。

关于CNAS

CNAS：中国合格评定国家认可委员会

CNAS已取代原中国认证机构国家认可委员会（CNAB）继续保持我国认可机构在IAF的正式成员

地位和IAF质量管理体系认证认可、环境管理体系认证认可、产品认证机构认可，以及食品安全管理

体系认证认可、信息技术类管理体系认证认可、良好农业规范（GAP）认证认可等多个领域多边互认协议签约方的地位。

CNCA：国家认证认可监督管理委员（简称认监委）

由国家市场监督管理总局管理，负责监管认证机构。

关于三个基本体系

ISO9001质量管理体系认证的基本介绍：

ISO9001质量管理体系认证：采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。本标准倡导在建立、 实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力，旨在增强顾客满意。

ISO14001环境管理体系认证的基本介绍：

ISO14001环境管理体系认证：为了既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力,必须实现环境社会和经济三者之间的平衡。随着法律法规的日趋严格,以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大。环境管理体系的目的旨在为各组织提供框架,以保护环境,响应变化的环境状况,同时与社会经济需求保持平衡。证实其组织符合环境管理体系的要求,能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。

ISO45001职业健康安全管理体系认证的基本介绍：

ISO45001职业健康安全管理体系认证：为了识别危险源，降低风险，预防事故，降低风险成本的需要。通过建立和实施职业健康安全管理体系，提高全员安全意识，降低风险，避免事故发生，从而降低成本。改善我国职业健康安全状况，大力推行ISO45001，从源头识别和控制事故隐患，改善劳动条件已成为职业健康安全工作者刻不容缓的任务。已有许多合资企业及知名大企业掌握时机，开始积极地投入到这项工作中。实施ISO45001，将在社会上树立企业良好的品质和形象，现代企业在市场中竞争不仅是资本和技术的竞争，也是品质和形象的竞争。因此建立职业健康安全管理体系正逐渐成为现代企业的普遍需求

关于体系认证流程

1.对接资料 营业执照、组织架构、人员花名册、工艺流程、资质证书等资料收集并确定认证范围；

2.合同评审 递交申请书及认证合同由认证机构进行评审，并安排具体的审核计划；

3.审核计划安排 合评过后，由审核计调部安排审核时间，并由企业进行确定

4.现场审核 接待审核员巡查企业，并负责盖章相关文件，安排或报销审核员食住行

5.文件评审 整改现场不符合项之后，所有文件交回机构总部进行最后评审，通过后颁发证书

6.批准下证 证书批准后，5-7个工作日录入国家认监委官网

关于体系年审

所有iso体系认证证书，有效期为三年，在有效期内，每年需要**证书的持续有效性，故第二年、第三年需要由认证机构进行现场监督审核，资料和流程比第一年简单一些，通过后颁发年审贴标，年审记录会更新上传国家认监委；

关于体系重新认证

证书三年到期，需要重新认证，建议企业提前三个月做好认证的准备，以**能衔接证书时间，认证流程与第一年差不多；

关于转机构认证

企业iso认证证书未满三年，因不想在原先机构年审，或证书无年审，处理暂停或者撤销状态，而进行的重新认证；

关于认证机构性质

机构名称：北京中物联联合认证中心，2002年成立，由原国内贸易部发起，经国家认证认可监督管理委

员会(CNCA)批准、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的具有独立法人资格的认证机构，属于国内第一批批准的第三方认证机构。

关于体系认证的好处

推动ISO体系标准对企业的好处:

1投标加分-体系越完善分数越高。

2.被全世界广泛接受，消除了国际贸易壁垒，有利于国际间的经济合作和技术交流。

3.满足客户有需求;增强顾客信心;显示企业相关管理水平的强有力资质证明;

4.树立良好企业形象，增强企业美誉度，打外包装增强产品特色，广告宣传，提高产品市场竟争力。

5.政府扶持补贴项目基本要求条件。

6.增强员工的归属感，避免人员流失

7.能将个人的技术、经验通过文件化形式转变为公司的技术并加以储蓄。

8.透过合理化的过程强化公司的经营管理体系，提高经营效率和生产力。

9.使公司朝向全面品质经营之路迈进。

10改善企业内部管理、工作条理化。

11.明确各部门/岗位职责，分工明确。

12.节省买卖双方审核的精力和费用，避免重复评估，避开某些恶意纠缠问题。