长沙开展ISO9000质量管理体系多少钱
ISO9001认证归入全世界创新指数(GII)的衡量指标,国度标准委宣布35项逼迫性国度标准制改正改正规划。全世界创新指数(GII)供给了有关全世界127个国度和经济体的创新成绩周密指标。该指数是由康奈尔大学,欧罗巴洲工商管理学校和世界知识产权团体(WIPO)合作得出的最后结果。GII得到了国际许可,既然衡量创新有经验的主要参照,也是决策者的“操作工具”。它反映出了在全世界经济越来越以知识为基础的环境下,创新驱动的经济发展与社会提升之间的联系。衡量一个国度创新有经验的81个指标之一就是其所得到的品质管理整体体系标准ISO 9001证明证书的数目。据国度认监委统计最后结果,到现在截止,我国ISO9001证明证书已超过45万张。ISO9001证明被誉为“走向国际市场的通行证”。到现在截止,我国ISO9001证明证书已超过31万张,占全世界总数近30%,数目居世界第1。ISO9001品质管理整体体系标准是国际标准化团体(ISO)宣布的最有影响力的标准之一,自宣布以来在全世界得到广泛应用,对国际经济活动活动的发展与品质的提升产生很大影响。ISO9001证明已在我国国民经济各个领域得到广泛应用,对公司品质管理水平和市场竞争力提升做出积极贡献。
何谓“顾客”?顾客是指“接收产品的组织或个人。”例如:消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。
ISO9000与BPM的区别。ISO9000重在“规范”。企业运营中存在的活动见的等待、活动的重复、内部往返搬运、反复审核、手工匹配来自不同部门的多种表单等做法,按照“做了的一定要写,写了的一定要做”的原则,在ISO9000中仍然可以被“规范”下来,只要不对产品质量产生影响及危害,都可以在ISO9000中“做”与“写”,将业务流程落实下去。
“产品”是什么?产品是“过程的结果。”公认的产品类别有四种:—硬件(如发动机机械零件);—软件(如计算机程序、字典);—服务(如运输);—流程性侧别(如润滑油);通常硬件和流程性材料是有形产品,而软件或服务是无形产品。多数产品含有不同的产品类型成份这种产品是称为硬件、流程性材料、软件还是服务,取决于其主导成份。例如“汽车”是由硬件(如轮胎)、流程性材科(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件驾驶员手册)和服务(如付款方式或担保)所组成。在9000族标准中,出现的术语“产品”,也可指“服务”。
ISO9001证明前一阶段需求准备哪一些工作?筹划预设阶段(1)整体体系诊断①系统地调查团体的团体机构及各部门职能;②总结赅括现有团体结构存在的问题;③系统地总结赅括现有文件、记录应用物质情形及存在的问题;④熟悉最高管理者经营观念和对品质系统的希望;⑤供给系统诊断报告陈说;⑥确定证明需裁剪的内里本质意义。(2)制订规划①联系团体实际物质情形,安置周密的取证咨询时间表;②安置有关担担任职务务的人及资源;③提出对咨询方的要求;④与团体有关担担任职务务的人辩论和改正证明咨询方案;⑤由最高管理者准许证明咨询方案。(3)竖立取证团体机构①由最高管理者确定管理者代表及ISO证明小组;②着手阶段的确定品质管理整体体系职能部门;③与管理者代表辩论品质管理团体机构着手阶段的方案;④由最高管理者准许。(4)进行职能分工①准备职能分工表;②制定职能分工草稿;③与管理者代表着手阶段的辩论;④各部门负责人开会辩论;⑤最高管理者审查决定准许正式职能分工表。(5)列出文件周密登记单①列出品质手册框架;②列出程序文件周密登记单;③列出工作文件类别;④与各部门辩论文件周密登记单;⑤表格记录归纳收拾。●培养训练帮助引导阶段(1)全员培养训练①准备ISO9000培养训练教材。②培养训练内里本质意义:a.什么是ISO9000?b.实行ISO9000有何作用?c.ISO9000实行要点?d.ISO9000实行步骤?③现场培养训练及问题疑答。(2)骨干培养训练①准备教材;②培养训练内里本质意义:a.ISO9000条款熟悉要点;b.ISO9000条款实行要点。③现场培养训练及问题疑答;④辩论手册和程序文件框架。(3)文件编写担担任职务务的人培养训练①准备教材;②确定文件编写担担任职务务的人;③培养训练内里本质意义:a.品质手册编写;b.程序文件编写;c.工作文件编写;d.记录表格编写。④违法案件的例子;⑤疑答。●文件编写阶段(1)制订规划、分配担任的工作①确定文件编写责任部门;②确定文件编写担担任职务务的人;③安置文件编写时间;④分配编写担任的工作;⑤与有关部门担担任职务务的人辩论文件编写规划;⑥由管理者代表准许文件编写规划;(2)供给样本编写引导①供给品质方向目的及品质目的样板;②供给品质手册样板;③供给程序文件样板;④供给工作文件编写要求;⑤编写过程解答疑问。(3)顾问改正整体体系文件①顾问改正品质手册和程序文件;②改正要点:a.整体体系要素及要求是否应有尽有?b.各部门接口有无问题?c.各层次文件是否绝对一样?d.记录与文件整体体系是否绝对一样?③记录和归纳整个需改正内里本质意义。(4)有关部门阅览核定文件①顾问与有关部门辩论手册、程序需改正的内里本质意义;②由有关部门文件编写担担任职务务的人进行改正;③顾问确定改正是否符合要求;④各有关部门传交着看文件,提出需改正内里本质意义;⑤由顾问、各有关部门辩论决定文件改正。(5)领导检查核对书面意见文件①品质手册由最高管理者准许;②程序文件由管理者代表或有关部门负责人准许;③工作文件及记录由各部门负责人准许。