ISO9000标准 是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;“ISO9000”不是指一个标准,而是一组标准的统称。
ISO9000认证是完整的一套质量管理体系认证,其中包含很多标准文件,比如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等,其中ISO9001、ISO9002及ISO9003这三份文件是用作考核之用。也就是说ISO9001认证是ISO9000认证的一部分。
因此,ISO证书只会分ISO9001、ISO9002及ISO9003三个,实际上不会有ISO9000证书存在。其余文件是参考支援的作用,如ISO9000这个文件只是一个指引,是说明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。
ISO9001、ISO9002及ISO9003是三个品保模式,这三个标准分别在于所需符合的条文数目不同,ISO9001有几十个条文要求,ISO9002少一个设计方面的条文要求,所以适合加工行业,而ISO9003则只有ISO9001内其中16个要求,应用范围更窄。
这4个标准我们经常使用哪个?
“ISO9001:2008质量管理体系——要求“是认证机构审核的依据标准,也是想进行认证的企业需要满足的标准。ISO9001是是ISO9000族里面唯一可以认证的标准。
这就是为什么很多企业都要去做ISO9001认证的原因。