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2019年1月31日，星期四，泉州，天气晴朗，文章52篇。
目前，与企业有许多新术语，如业务再造、流程再造、内部风险控制、运营管理、卓越绩效、卓越管理模式、管理创新、标准化体系建设等ISO认证体系有什么区别？企业管理体系与ISO认证体系有什么区别？企业管理体系是否是一个系统，ISO认证系统是另一个系统。有些企业陷入了这样的困惑。这些理解的根源在于如何理解质量的概念。大多数这样认识的企业往往认为ISO认证体系只是质量范畴，即产品质量范畴。工作质量似乎与ISO认证体系无关。ISO认证体系要求的严谨性、系统性和难以理解的特点，再加上外部审计，害怕发现太多不一致的项目，导致证书损失的风险，这些因素使企业经理感到害怕。所以它只是会ISO认证体系仅限于产品质量体系。因此，在许多企业中，财务认为ISO认证体系与认证体系无关，人力资源粘ISO的边却又不能不粘。
我们认为ISO事实上，认证体系是一更严格的工作质量管理体系。ISO9001标准之所以在1987年推出后在世界各地如火如荼，充分证实了该系统用于商业声誉和社会责任的价值。更重要的是，企业经理应该是ISO认证体系是改善企业管理的基石。将各类企业的管理体系、规章制度、标准化建设、运营体系等融入其中ISO在认证体系中，不会浪费人力，使企业管理体系发生根本冲突，导致效率低下，工作质量低下。
ISO在结构、内容和形式上，认证体系都将是PDCA该方法完全集成到每个关键过程的设计模式中。其他管理系统也存在，但往往忽略了文件和记录控制的系统性和严密性，这一点ISO充分考虑认证体系。系统的闭环控制可以在文件的四层结构模式(手册/程序/工作指南/记录)、文件的发布、评审、批准等方面形成。
企业管理中信息流是非常关键的环节。而信息流的枢纽在于企业文件控制中心运作的有效性和传递的效率。所以要重视企业的基础管理，首先就需要加强企业的文控中心的建设。将企业的文控中心作为企业的信息存储，发布，传递，管理中心。这样会使企业的信息流找到了交汇点，运用信息化技术使文控中心成为无纸化办公，公司的信息枢纽已经成为很多优秀企业的基础管理关键环节。这也就是ISO 在认证系统中阐述了文件和记录要求的重要性，这也是其他管理系统无法深刻展示的管理价值。
是一个由客户存在的组织。ISO认证体系是以客户为导向的企业基础管理体系。客户需求分析、产品规划、产品设计、采购、生产和服务实现、监控和测量、不合格控制这些基于客户满意度的产品实现过程的要求是企业做好产品工作的基本标准。通过数据分析、内部审计、纠正预防、管理评审、持续改进，企业的基本管理和产品质量一致性不断提高和优化。管理政策和管理目标从更高的系统角度和企业价值观来解释企业基础管理的重要性。
如果企业经理能认识到ISO在企业管理实践中，认证体系的管理价值不断整合管理要求ISO对比要求为准则，我们认为ISO认证体系的系统管理价值将大大提高企业的运行效率
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