独立的第三方质量体系认证诞生于20世纪70年代末,从产品质量认证演变而来。ISO9001质量体系认证具有以下特点:
1. 认证对象是供应商的质量体系。质量体系认证的对象不是企业的产品或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然涉及系统所涵盖的产品或服务。部分企业申请总质量体系认证,包括各种产品或服务,部分企业只申请某些或部分产品(或服务)的质量体系认证。虽然涉及的产品范围有大有小,但认证对象是供应商的质量体系。
2.认证的基础是质量保证标准。质量体系认证往往是供应商提供质量保证的需要,因此认证依据是相关的质量保证模式标准。为了使质量体系认证与国际实践相一致。
3.认证机构是第三方质量体系评价机构。为使供应商质量体系认证具有公平性和可信度,认证必须由与被认证单位(供应商)没有经济利益和行政隶属关系的第三方承担。除了经验丰富、训练有素的人员、合格的资源和程序外,该机构还必须以其优秀的认证实践赢得政府的支持和社会信任,具有权威性和公正性。
4.认证批准的标志是注册并颁发证书。按照规定程序申请认证的质量体系,评估结果合格后,认证机构应当对认证企业进行登记和颁发证书,列入质量体系认证企业名单,并公开发布。经批准的企业可以在宣传、展览等促销活动中使用注册标志,但不得直接用于产品或其包装,以免与产品认证混淆。注册标志受法律保护,不得冒用、伪造。
5.认证是企业的自主行为。产品质量认证可分为安全认证和质量合格认证两类,其中安全认证往往是强制性认证。质量体系认证主要是为了提高企业的质量声誉,扩大销售。一般来说,企业自愿主动申请是企业的独立行为。但不申请认证的企业往往受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,迫使企业进入认证企业的行列,但这不是认证制度或政府法律法规的强制性作用。
ISO 9001质量管理体系适用于任何希望改进运营管理模式的组织,无论其规模或部门如何。然而,为了获得最佳的投资回报,公司应该准备在整个组织中实施该系统,而不仅仅是在特定的地方、部门或部门。
此外,ISO 9001可与其他管理系统标准和规范(如ISO45001 职业健康安全管理体系ISO 14001 兼容的环境管理体系)。它们可以通过"整合管理"无缝集成。 它们有许多共同的原则,因此选择综合管理体系可以带来巨大的经济效益。