ISO9001不是指标准，而是一族标准的总称。 “ISO指9001族标准ISO/TC176制定的所有国际标准。ISO9001认证旨在提高客户满意度，以确认组织能够提供满足客户要求和适用法律法规要求的产品。随着商品经济的不断扩大和国际化，为了提高产品声誉，减少重复检验，削弱和消除贸易技术障碍，维护生产者、经销商、用户和消费者的权益，认证方不受经济利益、公证和科学的支配。
ISO9001认证是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为客户审查供应商质量体系的依据；企业有能力满足其订购产品的技术要求。凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。从消费者的角度来看，公司以客户为中心，能够满足客户需求，实现客户满意，不诱导消费者。
ISO9001认证所需材料
具有独立法律资格的申请组织证明材料（如有效营业执照、组织机构代码证）
许可证、资格证书等(复印件)在有效期内
生产工艺流程图/工作流程图或工作原理图
申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等信息)
与产品/流程相关的法律法规及产品标准清单及名称
ISO9001认证流程
企业原有品质体系识别、诊断；
任命经理代表，组建ISO9000推行组织；
ISO9001认证标志
ISO9001认证标志
制定目标和激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和质量意识培训；
ISO9001标准知识培训；
编制质量体系档；
大面积宣传、培训、发布、试运行；
管理培训；
内审员接受培训；
多次内部质量体系审核；
基于内审的管理者评审；
完善和完善质量控制体系；
申请认证；
档审核；
现场审核；
纠正措施；
批准；
注册颁证；
完善的售后服务。
ISO9001认证质量审核的目的
过程质量审核是对影响过程质量的因素是否按照质量控制计划规定的要求进行控制、控制是否有效、适应性等。
过程质量审核的目的是检查生产现场是否按照质量控制计划规定的措施执行，是否符合标准，评价其有效性，改进问题，**过程质量的稳定性。
过程质量审核内容：
① 操作人员是否具备规定的能力或资格；
② 是否按图纸、工艺规程和操作说明书进行加工；
③ 设备、工装、刀具等是否符合要求并正确使用；
④ 原材料、毛坯、合作件是否符合要求；
⑤ 图纸、工艺文件、检验文件是否完整、统一、正确、有效；
⑥ 是否按规定正确开展质量检验；
⑦ 现场环境是否良好；
⑧ 设置过程质量控制点是否合理，控制文件是否齐全，能否真正起到控制作用。
过程质量审核应根据管理部门的安排定期进行，审核的重点是建立质量控制点的过程，以评估其质量控制活动。
进行过程质量审核可以有效改进过程质量控制方法，提高质量控制点的预防控制作用，对改进过程质量控制，保证产品质量起到积极作用。
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