质量管理的国际标准化

（一）质量认证请专家咨询的作用

1、帮助企业贯彻ISO9000族标准，紧密结合企业实际建立、实施和保持质量管理体系，使之具有符合性，适应性和可操作性，使企业少走弯路，获得事半功倍之效果。

2、通过专家培训，边指导边操作边实践，可以为企业培养管理人才，有利于质量管理体系的有效运行和持续改进。

3、经过专家咨询和企业共同努力，可以争取认证审核一次通过。

（二）企业如何正确选择认证咨询机构和咨询师

1、选择有权威性的认证咨询机构。认证咨询机构必须是经过质量技术监督部门批准。工商行政管理部门注册的具有一定资格和能力的法人。企业在选择认证咨询机构时，应查验其资质，即是否有营业执照和备案证书。

2、选择具有相关技术和管理经验的专家咨询指导，同时对咨询人员的素质提出相应的要求。所选择的咨询师应在质量技术监督部门注册，能够针对企业和产品的特点进行咨询活动。

3、应防止认证咨询的商业行为造成咨询质量下降，在签订咨询合同时，要留有足够的保证金来监督其咨询质量。

（三）申请质量体系认证之前是否需要咨询

认证咨询并不是质量认证前的必备程序，可是一个组织或企业在没有充分把握的情况下，冒然申请认证要承担很大的风险，万一认证不能通过，就会给企业造成很大被动，不仅支付了申请和审核费用，延误取证日期，还会对企业造成不良影响。已经通过质量体系认证的企业都深有体会，他们从宣贯标准开始就聘请有经验的质量管理专家进行咨询和指导，甚至聘请常年管理顾问，使企业受益匪浅。