很多企业听说要做ISO9000认证,在秘密会计中,特别关心这是否值得,即使有时这是必须做的。但这是可以理解的,毕竟,企业管理是为了追求收入。今天我们将为不清楚的朋友计算和做ISO9000认证到底收益如何。
一、ISO9000投入分析
企业进行ISO一般需要一个认证IPO这个过程,也就是Input(投入)-Process(运行)-Output(产出)。企业最大的投入不是金钱,而是精力,这是一个概念。
ISO9000认证的主要目的是完善企业管理体系,其中最重要的投资是员工培训。ISO9000对产品的质量档次并没有特殊的要求,其主要任务是建立一套管理系统,使得企业能够实现对顾客的承诺。故此,它要求员工转变观念,按照ISO9000工作的要求。建立企业ISO9000系统、金钱投资非常有限,关键是要投入大量的精力。要改变干部职工多年养成的许多习惯,找出系统中所有不平衡的地方,寻求平衡,需要付出相当大的勇气和精力,特别是对那些高级主管。企业负责人同意吗?ISO9000,事实上,这可以理解为你是否有勇气否认自己,因为在这个过程中,你甚至会发现你非常自豪的企业系统中存在致命的问题,这是一个非常痛苦和麻烦的过程。企业家们寻找麻烦的原因是,他终于想到了挑战自己,做你过去不想做的事情。
时间方面,单位不同部门的人每周抽出2-3在一个晚上,我们一起讨论了现有的家庭作业指导,再加上专业辅导员的指导,我们可以在三个月内整理和处理原来的逻辑制度,并总结成一套初步的企业文件。在成本方面,由于这个过程涉及到大量的劳动力,当然,支付一定的报酬,包括人员加班费、咨询费等,但就国内企业认证而言,这部分成本不是很高。
二、ISO9000认证收益
ISO9000在质量方面,特别强调满足客户需求,可以使企业更接近市场,提供一个"满足客户需求的产品和服务是什么?"的理念。ISO9000另一个好处是提倡全员参与,ISO9000可以改变一些人为的、随意的规定,使企业管理合理化、制度化,达到穿针引线的作用。ISO9000这是一种不能死搬硬套的方法。有了这个系统和系统,企业可以根据现有文件传递工作。
从企业反馈的角度来看,实施ISO9000标准带来的好处主要体现在:
每项工作怎样做都规定得很明确、具体,并便于检查;真正做到了凡事有人负责、有章可依、有据可查;发生了事情,很清楚应该由谁来处理,不再像过去那样互相扯皮;无论,各项工作都有人负责,并井井有条地进行着; 严格对分包商/承包方进行控制后,进货质量有了很大改进,堵住了不少漏洞; 产品质量稳定,客户的投诉减少。
目前,企业普遍反映ISO9000给他们带来好处,但如果要求,他们会得到好处ISO9000恐怕很难量化认证后的效率。我们一直提倡认证后的有效实施,以提高管理绩效。有多少好处?ISO9000它很难量化。然而,毫无疑问,它是企业发展的重要驱动力之一。例如,从客户的角度来看,你可能不会得到它ISO9000认证会给你订单,但如果你没有建立ISO9000他不可能把订单转给你。
认证企业最大、最直接的收获体现在营销上。毕竟,证书可以给客户带来一定的信心,这实际上是大多数企业获得证书的主要原因。获得证书后,企业可以给客户带来持续的满意度。同时,企业的内部流程更加合理,这无疑可以降低成本。因此,总的来说,ISO9000质量认证体系给企业带来的好处是长期的、巨大的。我不需要多说价值。ISO从事认证专业ISO三体系认证,ISO22000食品安全、HACCP关键点、ISO50430建筑正规企业认监委备案,欢迎登录 ** .zhixiniso.com详细查询。