我们熟悉的质量体系认证ISO9001认证业都要做9001认证,几乎涵盖了所有行业,从三到几百人的企业。特别是在国内很多投标中,系统认证项目都有分数,有的还是必须的。因此,在过去的30年里,质量体系认证蓬勃发展,后来还有各种其他认证。但都是基于质量体系认证。
一些企业,开展质量体系认证工作,基本上是获得证书,作为企业名片,用于外部宣传,或招标,在实际工作中,几乎没有运营,有很多企业,只是部分应用于企业,当然,有很多企业,是真正运营,因为质量体系对企业管理,真的非常必要,即使那些,许多管理方法和理念也来自质量体系认证,但他们不习惯被质量体系约束,所以他们采取了迂回的策略。
运行质量体系的关键是核心管理层的态度。如果企业主不认识到质量体系的重要性,那么系统运行绝对不可能运行,的核心战略,不能指定几个经理。由于质量管理体系的运行非常专业和标准化,可能与以往的流程和管理模式不同,必须改变,甚至增加工作量,许多工作内容似乎没有用,但也增加了各岗位的责任义务,钱没有增加,更多的工作,更复杂,没有人愿意,加上管理体系不能直接产生效益,甚至增加投资,所以没有眼界的老板、员工也就得过且过了。
企业经营质量体系,核心部门是人事行政部,或综合部,也有专门设立质,作为质量体系的核心部门,发挥着非常重要的作用,根据老板的意愿,向各部门传达,安排相应的工作,收集各部门的运行数据,监督各部门的运行、接待审计教师等,人事行政部门不仅是核心,也是审计领导部门。
人事行政部除了负责整体运行协调外,还有自己的工作任务,因为在质量体系认证中,有明确的工作要求,涉及的内容也是体系中最重要、最大的。然而,质量体系本身就非常科学。只要你掌握了要点,通过考试实际上是非常简单的照具体条款逐步准备相应的文件。
人事行政部门具体规定:4.了解组织及其环境,4.了解相关方的需求和期望,6.应对风险和机遇的措施,6.2质量目标及其实施规划,7.2能力,7.5成文信息,9.2内部审核,9.3管理评审。